Comunicación por mensajería
privada y segura entre todos los
trabajadores. Creación de grupos
de trabajo, comisiones,
comunicados unidireccionales, etc.
Permite abrir la herramienta de
comunicación a colaboradores y
skateholders de la empresa
definiendo perfiles y restricciones
funcionales.
Herramienta de comunicación de la
red de ventas para que
cada comercial comunique con sus
clientes, de forma individual o agrupada.
Los miembros y colaboradores
pueden realizar chats individuales
de forma regulada y privada entre
ellos.
La empresa puede crear
grupos privados de
usuarios (los miembros no
se ven) para realizar comunicados
unidireccionales (sin
posibilidad de resupuesta).
La herramienta puede ser
utilizada para la atención
individualizada al cliente a
través de mensajería.
Todos los mensajes se reciben
al instante en forma de
notificaciones, ya sea en
grupos como en chats
individuales.
No se utiliza ni se comparte
ningún número de teléfono
de trabajador, colaborador o
cliente.
Los usuarios sólo pueden
acceder a la APP si antes el
administrador de la
organización ha dado de alta su
email.
Posibilidad de restringir los
contactos con clientes o
colaboradores mediante
invitaciones previas.
Los perfiles y nombres de
usuarios pertenecientes a un
grupo pueden no ser públicos
(ej. grupo de clientes de un
comercial.
El usuario puede determinar
los días de la semana y horario en
que pueden recibir notificaciones de sus
compañeros, clientes o
colaboradores.
Se puede compartir
documentos, pdf, links y
contenidos media (fotos,
vídeos, ...).
El administrador dispone de un acceso
web para la gestión de usuarios y
grupos. La alta y gestión de usuarios ser
realiza a través de su email.
Cada organización puede
disponer de su propia APP
personalizada, o utilizar la APP
estándar MindTheChat
disponible en Google Play y
Apple Store.
La APP de la organización
puede incluir otras
funcionalidades (redes sociales,
noticias, ...) e integrar
contenidos web.
